インテグレーションとは、あなたがOkouに話しかける面のことです。Okouがこなす仕事はどの面でも同じで、ワークフローもコネクタも権限もチャットの仕組みも変わりません。違うのは使い勝手と、それぞれの面がいちばん得意とする仕事の種類です。
多くのチームは2〜3種類を並行して使います。重い仕事はWeb、日々のやり取りはSlack、画面から離れているときはTelegramか電話、といった具合です。「主たる」インテグレーションというものはありません。仕事に合うものを選んでください。
Okouと話すチャネル
双方向の会話が成立する面が4つあります。そこで仕事を始め、そこにOkouが返します。
- vm0.ai（vm0.ai）— 既定の本拠地。長い仕事、ファイルのアップロード、複数チャット、横に並ぶ完全なチャットログ。一文以上の文脈が要る仕事や、すぐ手を入れる成果物が出る仕事はここで。
- Slack — OkouはSlackアプリとして提供されます。チームに見せたい仕事（トリアージ、ダイジェスト、チャンネル全体への質問）はチャンネルで、個人的な仕事はDMで。スレッドで返すのでチャンネルは散らかりません。多くのチームの利用はここが中心になります。
- Telegram — BotFatherで自分のボットを用意します。ボット1つにつきエージェント1つが紐づきます。個人の仕事はボットにDMし、チームで使うならプライバシーモードを切ってグループに追加します。Slackが使えない場合や、チームのワークスペースとは別の個人用モバイル窓口が欲しい場合に向きます。
- 電話 — 専用のOkou番号へiMessage、SMS、MMSで。アプリもインストールも不要、テキストのみ。ごく短い依頼、承認、画面から離れているときの返信に向きます。
Okouが結果を届ける先
会話を始めた場所とは別のツールへ、Okouが結果を送ることもできます。依頼の中か、ワークフローの指示の中で宛先を指定してください。
- Feishu — 組織ボットが、チャット、DM、または返信としてメッセージを投稿します。
- Microsoft Teams — 会話やスレッドへのメッセージとファイルのアップロード。
- Gmail — あなたのアカウントに用意される下書き。確認して送るのはあなたです。Okouが自分でメールを送ることはありません。
- Notion、GoogleドキュメントとGoogleスプレッドシート、GitHub — 告知するより保管すべき結果に。
- ホスティングされたページ — ホスティングされたサイトを参照してください。
配信は一方向です。FeishuやTeamsのメッセージは答えが着地する場所であって、Okouと会話を続ける場所ではありません。やり取りが必要なら、上の4つのチャネルを使ってください。
どのインテグレーションを選ぶか
たいていの仕事に当てはまる、大まかな判断の目安です。
- リサーチ、長文、あるいはダウンロードできる成果物が出る仕事 → Webチャット。
- チームに見せたい、速さが要る、Slackの会話のスレッド内で完結する仕事 → Slack。
- スマホで、あるいはSlack外のグループチャットでOkouを使いたい → Telegram。
- アプリなしで、どこからでもOkouにメッセージしたい → 電話。
- 結果をFeishu、Teams、受信箱に届けたい → どのチャネルでも可。依頼の中で宛先を指定します。
4つのチャネルはすべて同じワークスペースに流れ込みます。SlackやTelegramで始めたチャットはWebチャットの履歴にも残り、Webチャットで作った結果は他のインテグレーションからも届きます。
チャネルをまたいで変わらないもの
5つは、どこでも同じように振る舞います。
- ワークフローの読み込み方はインテグレーションによらず同じ
- オートメーションはどのインテグレーションにも結果を投稿できる
- 権限は、重要な操作の承認も含めて同じように適用される
- チャットのログは、どこで始まったチャットでもWebアプリから見られる
- クレジットの費用は同じ — インテグレーションごとの追加料金はありません