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Slack

Instale o app do Okou para Slack e use em canais e DMs.

Última atualização em 21 de agosto de 2026 · 6 min read

Para a maioria dos times, o trabalho acontece no Slack — é ali que bugs são reportados, que decisões são debatidas, que alguém diz "alguém resume esta thread?" e quatro pessoas a abrem.

O Okou vai até você lá. Uma vez instalado, o Okou é um app do Slack que você pode @mencionar em qualquer canal ou chamar por DM. Os mesmos fluxos de trabalho, os mesmos conectores, as mesmas permissões do app web — só que dentro da conversa do seu time.

Instalação

  1. Abra a página Onde o Okou trabalha no seu espaço de trabalho e clique em Add to Slack.
  2. Escolha o espaço do Slack e conceda os escopos que o Okou pede:
    • Ler mensagens de canais e DMs em que for adicionado
    • Publicar mensagens e reações
    • Ler informações de perfil (para mencionar e se dirigir às pessoas)
    • Enviar arquivos (para artefatos anexados)
  3. Convide Okou para os canais em que ele deve atuar. O Okou só enxerga mensagens nos canais para os quais foi convidado.

Se o seu espaço do Slack exige aprovação de administrador para apps novos, o pedido de instalação vai para um administrador do Slack. A página Onde o Okou trabalha mostra o status.

Como usar o Okou no Slack

Três padrões principais, todos funcionam sem preparo além da instalação:

Okou em qualquer canal. O Okou responde em thread, mantendo o canal limpo. Use para tarefas visíveis ao time:

"Okou resuma as últimas 50 mensagens desta thread e publique os itens de ação como lista numerada."

Chame o Okou por DM. Para trabalho privado, rascunhos, ou qualquer coisa que você não queira divulgar. A DM se comporta como um chat web: várias mensagens de ida e volta, log completo, arquivos suportados. Uma DM é uma conversa contínua, e não uma série de perguntas soltas, e cada agente mantém o próprio histórico quando você alterna entre eles.

Invocar um fluxo de trabalho pelo nome. "Okou triage-bug-report" — o Okou carrega o fluxo indicado e o executa sobre a thread ou mensagem atual. Útil quando você já construiu fluxos em torno do trabalho recorrente do canal.

Slack e Web chat são a mesma conversa

Mensagens enviadas do Slack passam pelo mesmo pipeline do app web. Uma thread do Slack aparece no Web chat, onde você pode acompanhá-la, buscá-la ou continuá-la — e uma mensagem que começou no Slack carrega um link Slack · Abrir mensagem ↗ de volta ao original.

Dois comandos de barra controlam o roteamento:

  • /zero switch — escolhe qual agente responde
  • /zero model — escolhe qual modelo executa o trabalho

Os dois são fixados quando uma thread é criada, então valem para a próxima thread que você abrir, em vez de reescrever aquela em que já está. Responder dentro de uma thread do Slack cria uma conversa lateral própria.

Fluxos de trabalho comuns no Slack

Os padrões que o time da Okou usa todo dia:

  • Triagem de bugs no #bug-report. Alguém joga uma captura. "Okou triaga isso." O Okou extrai os passos de reprodução, abre uma issue no GitHub e responde com o link.
  • Resumo de thread. Uma thread longa cresceu enquanto você dormia. "Okou resuma esta thread e me diga o que eu devia fazer." O Okou condensa 100 mensagens em cinco pontos e uma ação recomendada.
  • Registro de decisões. "Okou registre a decisão desta thread na nossa página de decisões no Notion." O Okou escreve uma entrada estruturada: contexto, decisão, responsável, data.
  • Resumos de canal agendados. Uma automação agendada roda toda segunda e publica um retrospecto da semana no #engineering ou no #cs. Veja Automações.
  • Rascunhos de resposta a clientes. Conecte Gmail, Front ou Zendesk e deixe o Okou vigiar os e-mails de clientes. Quando chega algo, o Okou rascunha uma resposta na sua voz e te manda por DM para aprovação.
  • Pesquisa no meio da reunião. Alguém cita um concorrente num huddle do Slack. Okou faça um resumo sobre [Concorrente] — cinco pontos. Dois minutos depois a thread tem o resumo.

Etiqueta e convenções

Alguns padrões funcionam melhor que outros, pelo que os times acabam adotando:

  • Responda na thread. Quando você faz Okou num canal, o Okou responde em thread. Mantenha os desdobramentos na mesma thread — isso é um chat só. Para assunto novo, comece uma menção de primeiro nível.
  • Seja específico sobre o destino. "Me manda por DM" ou "publica no #cs-replies" — destinos vagos confundem o resultado.
  • Use DMs para o que é sensível. Rascunhos de respostas a clientes, ações financeiras ou análises privadas pertencem às DMs, não a canais compartilhados.
  • Não adicione o Okou a canais de que ele não precisa. As permissões são recortadas por canal; minimizar acesso é mais limpo.

Permissões no Slack

As permissões do Slack são por espaço de trabalho, não por canal. O Okou só consegue ler os canais dos quais é membro, e as ações que ele toma (publicar, reagir, enviar arquivo) seguem as mesmas regras.

Se você remover o Okou de um canal:

  • Ele perde imediatamente a capacidade de ler o histórico daquele canal
  • Não consegue mais publicar nem reagir ali
  • Os logs antigos continuam mostrando as mensagens que o Okou viu enquanto era membro

Para restringir o Okou a um único canal sensível sem lhe dar o resto do espaço de trabalho, você pode instalar um segundo Okou num espaço do Slack separado; essa é a saída certa para casos de isolamento alto.

Armadilhas comuns

  • O Okou não responde. Verifique se ele foi convidado para o canal. Confira a saúde da conexão na página Onde o Okou trabalha.
  • Respostas no lugar errado. Se um fluxo publica no canal errado, edite a instrução dele para nomear o destino explicitamente.
  • Permissão negada. Quando o Okou precisa de um conector não autorizado, ele manda uma DM para quem pediu, com um link de autorização. Não ignore essas DMs.
  • Instalações duplicadas do Okou. Se um espaço tem o Okou instalado várias vezes (sessões OAuth diferentes), uma prevalece. A página Onde o Okou trabalha mostra qual.

O que vem a seguir